点击想要退费的APP，右侧「报告」按钮，就会出现要退费的理由与描述，项目一定要选择原本无意购买此项目、原本打算购买另一个项目，才有办法写描述理由，其它的是无法进入退费流程。
打开进入app Store，点击左侧登录账号(如果没有登录请登录)，在下拉列表中选择“账户”；第二步、点击“购物记录”进入到具体的账户信息中；第三步，找到退款产品的订单；第四步，在下拉菜单中选择问题类型。如果你退款理由填的是『游戏一直断线』、『bug修不好』等意指游戏有很明显问题的退费理由，请退费完毕后就不要再对该游戏进行任何的操作，如果厂商能够举证充值期间并未发生问题，理由与事实不符，并且调阅出你仍持续玩该游戏、参与游戏内系统活动、对话记录等，你不仅有可能被AppStore拉进黑名单，甚至有可能惹上官司，这点一定要注意。