职业倦怠,又被称为职业枯竭症,是指在工作压力下,员工所经历的心力交瘁和心理疲劳的一种状态。这种疲劳并非仅仅是身体上的疲惫,而是一种深植于心理层面的耗竭感。以下是职业倦怠的几个典型症状:
1. 对工作失去原有的热情和兴趣,情绪波动,易于愤怒,对未来的发展感到悲观,对周围的人和事变得冷漠。
2. 工作态度变得消极,对服务对象缺乏耐心和温柔。例如,教师可能对教学感到厌倦,采取体罚学生;医护人员可能因对工作不满而对病人态度不佳。
3. 对自身工作的意义和价值产生怀疑,频繁迟到早退,甚至考虑跳槽或转行。
职业倦怠起因于工作,会影响到工作准备状态,进而恶化工作表现,形成一个恶性循环,对工作具有极大的破坏性。因此,找到有效方法来消除职业倦怠,对于稳定员工队伍和提升工作效率至关重要。
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