2021年的催收员还在暴力催收吗？

Question

如题所述

Answer 1

在2021年，催收员的催收行为已经远离了暴力催收。首先，催收工作应当在正常的工作时间内进行，例如，在上午8:00至下午9:00之间。如果催收人员在非工作时间，比如凌晨2点，给欠款人打电话，干扰了对方的正常休息，这便构成了暴力催收。
其次，一天之内对欠款人的电话和短信骚扰次数应当受到限制。例如，如果网贷平台在一天之内对借款人进行超过三次的电话或短信催收，这便属于暴力催收。
第三，催收员不应骚扰欠款人的家人和朋友。如果催收人员通过非法手段获取借款人的私人联系信息，并通过电话、短信或上门等方式骚扰这些人士，这种行为都被视为暴力催收。
第四，邮寄催款明信片也是暴力催收的一种形式。例如，如果网贷平台将借款人的欠款信息写在明信片上，并邮寄到借款人的工作单位或住宅小区，这会让他人知晓欠款情况，构成暴力催收。
最后，使用恐吓或威胁的手段也是暴力催收的典型表现。如果催收人员采取堵门、泼墨、刷大字、静坐等方式干扰欠款人的正常生活，这样的行为都被定义为暴力催收。