如果是购买了的商品是已经注册的品牌商品,要对商品进行鉴定时,可以联系品牌商做鉴定。但是消费者拨打海外电话会有难度,还会产生通话费用,而且外语沟通不方便。
所以消费者在购买海外商品时,一定要尽可能地选择正规渠道或平台购买,这样可以最大限度地保护自己的合法权益不受侵害。若是需要托人代购,也要掌握对方真实身份以及产品来源。
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海外代购从来就不应是法外之地。一直以来,“代购”“海淘”虽带来不少便利,却也因“假货”“维权难”“售后差”等问题饱受诟病。有的消费者花高价在代购商处购买奢侈品,结果被骗,有的消费者合法维权时却被商家以“批次有不同”“国内外产品有差别”等各种借口搪塞。过程之糟心、维权之艰难,不只影响用户体验,更让一些消费者深受其害。
某些代购商家,由于买家无法核实其真实身份,更增加了维权成本,时间久了往往不了了之。长此以往,对于业态的良性有序发展也将产生恶劣影响。