无论我们提供的旅游产品还是旅游服务，究其本质都是一种商品，而商品只有通过市场交换才能实现价值，要让消费者认可，消费者买账就得不断的推陈出新，产品与服务创新的要义是以人为本，一切以游客的消费需求为核心，以客户的满意为宗旨。
在南都古城的服务设计上，我们力求把健康服务融入到吃、住、行、游、购、娱每一个环节上，让游客感受到与众不同、感受到真实亲切、感受到经济实惠。而这样的理念创新和品质提升是没有止境的。
我们无法就南都古城一个孤立的环境谈创新，要放在更大的产业背景下去完成资源的整合。比如当我们的健康旅游市场发展起来了，我们可以吸引更多的药农去种植中草药，提供更多的食材、药材资源和更大更美的景观环境，可以吸引更多的名医去创新中医保健方法，提供特色的中医保健服务。
可以吸引更多的厂商去开发健康用品、健康礼品，完善和提升深加工的能力，可以吸引餐饮、购物、酒店等业者共同弘扬健康文化，提供健康服务，提升自己的经营品质和档次，在产品创新和产业升级中形成更大、更广泛的受益群体。这样我们做强的就不是一个企业而是一个产业，就变个体创新为集团创新了。
扩展资料
各地旅游发展要以智慧旅游为主题，引导智慧旅游目的地的建设。尤其在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源的整合开发，以信息化带动旅游业向现代服务业转变，努力提升旅游业的现代科技管理水平和服务水平，推动我国旅游业又好又快发展。
各地旅游企业都在积极响应“智慧旅游”，其中又以智慧景区的建设成绩骄人。纵观景区发展，“智慧旅游”的确带来了机遇，但是山岳型景区由于它的特殊性，在智慧景区的建设中需要深思。
参考资料来源：中国经济网-分析：山岳型景区智慧旅游建设要处理好5个问题
参考资料来源：中国经济网-文化旅游产业发展中的差异化把控
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