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我是淘宝卖家,买家总是问什么时候到货我改怎样合理的回复
快递上面时候到我不能准确的给时间
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推荐答案 2014-10-30
现在快递国内都是三天到货,离发货地最远的也就四天,告诉客户好事耐磨就行了。现在快递都很给力!
要雪地靴的朋友点我资料
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我是淘宝卖家,买家总是问什么时候到货我
改
怎样合理的回复
答:
现在快递国内都是三天到货,离发货地最远的也就四天,告诉客户好事耐磨就行了
。现在快递都很给力!要雪地靴的朋友点我资料
我是淘宝
客服,客户问我
我的
衣服邮了好几天了,怎么还没到啊
,我该
怎么...
答:
呵呵。
你们发货有个记录,记录是快递的单号,你在网上跟踪下单号到哪里就可以了,然后复制下
。给你的客户看下。就好了。记得结束的时候。和蔼点。
淘宝
里
买家
会提
什么
问题?
如何
回答?
答:
你就如实回答,
对买家态度一定要好
,刚开店,别图利润,先积累信誉,信誉高了,小店就越来越红火了,送些很便宜的小礼物,适当的推销自己的小店,问下顾客,灵活营销。慢慢就越来越专业了。
淘宝
客服工作技巧
答:
1、应该在上线后第一时间先回复买家咨询留言,争取第一时间抓住客户
。看到有新留言的要先处理留言,这个也是抓住客户的关键。绝对不允许视而不见。 2、每天早上的第一件事情是进入我的淘宝看一些新的'动态,比如新的退款,新的留言、是否有下架宝贝、是否有需要我评价的交易等,在我的淘宝中都会有提示。先了解店铺总体...
我是淘宝卖家,
客服问我发货一般都需要几天到,正确的答案是几天。一般...
答:
回答:可以回答
买家
正常来说是三到五天的,但是如果要非常准确的
时间的
话,这也很难做到的,因为货发出去之后,主要决定权在快递公司那边。做为
卖家,
只能保证
什么时候
可以发货,也可以保证可以帮忙追踪快递,如果一定要按规定的时间送达,这是很难办得到的。
我是淘宝卖家,
我想设置一个自动关联
回复
,里面有问题也有答案,我设的是...
答:
在千牛这里设置机器人回复。打开任意一个聊天对话框(如下图),点“半自动”,然后勾选“开启千牛自动启动机器人”,再点“配置回复”进入配置回复页面,点下发货查件 弹出下拉菜单点,点快递时间 在页面的右边弹出设置自动
回复,
点修改,设置回复内容。然后在自动回答这里打上勾:希望能帮到你 ...
我是淘宝卖家,
有个
买家
星期五晚上19点下单,
问我什么时间
发货,我说的第...
答:
只要您没有约定发货
时间,
没有承诺就可以了;这样客户不要也罢!直接给他退就行了,这个理由投诉你也没有事情的,只要遵守
淘宝
规则,就不用担心奇葩客户!现在客户就是上帝,一切以客户利益为重,即使真违约真投诉!
我是淘宝卖家我的
物流好慢怎么和顾客沟通
答:
你可以跟客户解释说,物流运输的途中可能会遇到堵塞等其他的状况出现,6-8月份是堵塞的高峰期(因为现在很多学生考试,很多父母回家接孩子),希望你能够理解。
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