案例:
消费者在食用当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时,发现食品中有异物。于是他与该企业进行了交谈。企业接待人员同意研究后给予答复,但此后就没了下文,无奈,消费者把食品拿到一颇有影响的报社,该报社派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到很多违反食品生产规定的生产画面。企业负责人发现后强行索要记者所拍的资料。未果后,将记者扣留,记者报案后在公安的解救下得以安全返回。事后该报以一系列报导的形式将消费者反映的问题以及记者在企业中所拍摄的资料、经历公诸于世,企业经营一时陷入困境。
问题:
1、该企业经营陷入困难的原因是什么?
2、如果你是该企业的负责人,你将如何处理此事?
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