在淘宝上买东西，卖家超过了承诺的发货时间，现在又让我退款，发短信给我说他的店被封了，我该怎么维权！

Question

在淘宝上买东西，卖家超过了承诺的发货时间，现在发短信给我说他的店被被人举报，给封了让我退款，我感觉我受骗了，我就想让他发货，不然我不就白等了吗，消费者哪有那么好骗吗，我该怎么办，怎么维权？

Answer 1

可以在线申请赔付，赔付完成后再审请退款，这样的话也能弥补下资金被占用的损失。作为店家，在店铺被封之前能致电买家，也是对买家负责，同时也是为了尽快把店铺事宜处理完毕，只要能拿到自己支出的钱就好，对买家来说也没有太大的损失需要维权了。

Answer 2

他开通的多长时间以内发货什么的 你可以投诉他，淘宝会从他消费者保障金扣钱给你， 如果没开通那就没法了

Answer 3

如果他不发货你就只能退款，卖家如果违背发货时间，你在退款的时候选择“卖家未按照约定时间发货”，如果对方是淘宝小店，那估计得到赔偿的机率比较小，要是天猫店，100%有赔偿。本回答被提问者采纳

Answer 4

人店都被封了 还要落井下石啊 这年头搞点事业不容易追问

他骗人的，他的店还在买东西！