回答错了,你要是关这个月的,下月生效,这个月的流量你是可以继续用的,如果移动扣了你的钱,你是可以要求十倍赔偿,我在里面上过班,不懂的可以问我,
追问我开了流量了,夜间闲时的,可我查话费帐单时,短信上说我的套餐外上网费是30多元,这是怎么回事,有些搞不懂
你说的十倍赔偿,是怎么回事
还在吗你怎么不回答我,求助
呜呜你为什么不回答我啊
追答你开的什么套餐,流量多少,有没有用超,如果没有用超却扣了你话费,你可以打人工服务,转投诉台,说多扣了你的话费,他会帮你查,核实确实多扣了,你可以要求赔偿,规定是原额立刻赔,两倍是他们有权给你处理,你要求多了,他们会上报,当然通讯商也不想给你多给你,这时候你可以态度强硬,只有你态度硬才会给你赔。如果他们拒绝,你可以说去工信部投诉他们,我之前就是处理投诉的。
刚才吃饭的,选我啊,这么用心回答