肯尼亚方面：
2013年9月21日晚，肯尼亚总统肯雅塔发表全国电视讲话，强烈谴责“卑劣的潜入者”企图“恐吓和分化肯尼亚人民”的懦夫行为，肯尼亚之前就战胜过恐怖袭击，还将会再次击败它，政府已准备好打退来自国内和国外的侵犯；肯尼亚已经加强了安全措施，誓将行凶者绳之以法，并将再次挫败恐怖分子的袭击；在恐怖袭击中，他失去了“非常亲近的家庭成员”。
肯尼亚外交部长阿米娜在致联合国总部的声明中说，袭击只会加强肯尼亚政府和人民打击恐怖主义、促进世界和平的决心。
肯尼亚外交学院院长穆万齐亚相信肯尼亚政府完全有能力解决此次危机，由于此次恐怖主义袭击是索马里问题的外溢效应，首先希望国际社会能够在索马里问题上达成更加有效的解决方案；此外，恐怖主义袭击也是一个全球范围内都存在的问题，因此各国应该加强合作，建立更加有效的合作机制，进一步打击恐怖主义的蔓延。
联合国方面：
2013年9月22日，联合国秘书长潘基文发表声明，强烈谴责肯尼亚购物中心恐怖袭击事件，对9月21日发生在肯尼亚首都内罗毕一座购物中心的恐怖袭击事件予以强烈谴责。他同时向遇难者和受伤者的亲人表示哀悼和慰问。 这一针对手无寸铁的平民的预谋行为应该受到彻底的谴责。肇事者应该尽早被绳之以法。
潘基文说：“我向死者和伤者的家人以及和包括其他国籍人士受害者的亲人们表示哀悼和慰问。内罗毕是联合国在非洲的总部所在地，在那里有广泛的存在，数百名当地国家和国际工作人员在那里服务。我很痛心地向大家报告：联合国儿童基金会的一名退休工作人员是在袭击中被打死的其中一人。我向他的家人表示哀悼。”
潘基文同肯尼亚总统肯亚塔通过电话，并将同联合国在内罗毕办事处的负责人保持密切联系。他表示，这一紧急状况仍在持续和发展。
潘基文表示，这一事件的发生使肯尼亚人和包括联合国大家庭在内的所有人都感到震惊。我们把内罗毕视为自己的家。在这一悲痛和丧失生命的时刻，他向所有人表达坚定的支持。
与此同时，安理会也就内罗毕恐怖袭击事件发表媒体声明，以最强烈的措辞对这一事件予以强烈谴责。强调以任何表现形式出现的恐怖主义均对国际和平与安全构成最为严重的威胁，任何恐怖行为都是犯罪行为，无论动机如何，无论何地、何时发生及何人所为，都无法为自己进行开脱。
安理会理事国重申按照《联合国宪章》规定的责任坚决打击各种形式的恐怖主义。同时，各国必须确保其反恐措施符合国际法特别是国际人权、难民和人道主义法的相关规定。
中国方面：
2013年9月22日，中国驻肯尼亚大使馆证实，有一名中国公民在内罗毕购物中心袭击事件中死亡。死者为38岁中国女性公民，其子在事件中受伤，正在医院接受治疗。 当日，中国驻肯尼亚大使刘光源等到医院探望了在恐怖袭击中受伤的13岁中国男孩。男孩刚刚做完腿部手术，3处弹片均已取出，脸部和手部烧伤的皮肤也已清理。由于对峙仍在持续，所以不排除伤亡人数上升的可能性。驻肯尼亚大使馆再次提醒在肯中国公民高度重视人身安全，切实加强安全防范，尽量避免前往人群密集场所。
同日，中国外交部发言人洪磊就肯尼亚发生恐怖袭击事件答记者问时说，中方坚决反对一切形式的恐怖主义，强烈谴责发生在肯尼亚首都内罗毕的恐怖袭击事件，对遇难者表示深切哀悼，向遇难者家属和伤者表示诚挚慰问；作为肯尼亚的好朋友，中方将继续坚定支持肯方维护国家安全和地区稳定的努力；事件发生后，外交部及中国驻肯尼亚使馆高度重视，及时启动应急机制应对；经多方核实了解，事件中有一名中国公民遇难、一名中国公民受伤；驻肯尼亚使馆已派出工作组慰问遇难者家属并赴医院探望伤员，同时要求肯方全力救治中方伤员，配合妥善处理中方遇难人员善后事宜，并采取切实措施保护在肯中国公民和机构的安全；外交部及驻肯尼亚使馆将继续密切关注事态发展，进一步核实了解情况，并为有关中方人员善后及救治提供全力协助。
在肯华人华侨：
2013年9月23日，肯尼亚当地华人称有2个中国人在恐怖袭击中受伤。
2013年9月23日，内罗毕韦斯特盖特购物中心袭击事件发生后，在肯尼亚工作的华人自发组织为事件中的伤者献血。
2013年10月8日，肯尼亚华侨华人联合会暨肯尼亚中国和平统一促进会、肯中经贸协会以及中国媒体驻当地分支机构等共募集2900美元和477.8155万肯先令（约合35.19万元人民币）交给遇难者父亲。
法国方面：
2013年9月21日晚，法国总统府发布新闻公报说，两名法国女性在肯尼亚韦斯特盖特购物中心袭击事件中遇害。法国总统奥朗德在声明中以“最强烈措辞”严厉谴责这次“可耻的袭击”。奥朗德向遇难法国公民的家属表示慰问，并表示“完全支持”肯尼亚政府采取的后续措施。 美国方面：
2013年9月21日，美国政府发表声明强烈谴责内罗毕袭击事件。白宫国家安全委员会发言人凯特琳·海尔登在声明中说，美方愿全力协助肯尼亚政府将犯下这一可耻罪行的凶手绳之以法，并将继续支持肯尼亚反恐工作。美国国务卿克里在声明中说，这起袭击将更加坚定人们反对极端主义的决心。美国国务院证实，有美国公民在内罗毕袭击事件中受伤。
美国国务卿克里发表声明称，并无报告显示美国公民在枪击中丧生，但属于美国国务院的国际发展总署一名外籍雇员家属在事件中丧生。克里表示美国将全力协助肯尼亚当局对抗恐怖主义。
2013年9月28日，美国国务院发表声明说，肯尼亚恐怖活动和犯罪活动增多，在内罗毕和滨海旅游城市蒙巴萨，可能会有更多针对美国人、西方人和肯尼亚人的袭击。声明警告在肯和准备赴肯的美国公民必须考虑安全问题。
英国方面：
2013年9月21日，英国首相卡梅伦致电肯尼亚总统肯雅塔，表示英方愿向肯方提供帮助。
2013年9月22日，三名英国人遇害。
2013年9月21日，据英国《每日邮报》报道，当地时间21日上午，多名武装分子闯入肯尼亚韦斯特盖特购物中心，向人群开枪并投掷手榴弹，导致重大人员伤亡。一名目击者在逃离事发地后表示，购物中心很多成年人在逃命时的举动就像动物一样，他们甚至踩着儿童向外逃窜。
2013年9月23日，英国国防大臣菲利普·哈蒙德确认，在肯尼亚内罗毕发生的购物中心遇袭事件中，已有六名英国人遇难。此前，英国政府曾确认，有三名英国籍公民和一位英国和澳大利亚双国籍人士，在此次袭击中遇难。而在周一，英国首相卡梅伦召集的紧急会议之后，哈蒙德向外界宣布，英国公民在此次袭击事件中的遇难人数上升到六名。英国首相卡梅伦周一中止了与英女王伊丽莎白二世在其位于苏格兰离宫巴莫拉尔宫的聚会，返回伦敦，主持英国政府就此召开的紧急会议。
英国外交大臣黑格在第一时间对事件予以强烈谴责，并强调有英国人在恐怖袭击中丧生。英国首相卡梅伦就恐怖袭击事件对肯尼亚表示深切的慰问，全力协助肯尼亚政府处理此事。
伦敦国王学院的国际关系教授彼得分析认为，发生在内罗毕的这起恐怖袭击事件，与“基地”组织的行事方式如出一辙，它是由索马里青年党所为，意在扩大活动的范围，以此凸显其影响力。此前，青年党不断遭到索马里政府的打击，其活动范围已经由曾经占领的首都部分地区，撤到索马里的一些城镇和乡村，加大了活动的力度。
英国媒体多评论认为，内罗毕购物中心袭击事件表明，全球范围的反恐活动依然严峻，为我们加大反恐力度敲响警钟。
俄罗斯方面：
2013年9月22日，俄罗斯总统普京就肯尼亚购物中心袭击事件向肯尼亚总统肯雅塔表示慰问，普京强调，俄罗斯强烈谴责此次恐怖袭击行动，这次袭击的组织者和执行者都应受到相应的惩罚。此外，普京还向遇难者亲友表达支持和声援，并祝愿伤者早日恢复健康。
加拿大方面：
2013年9月21日，加拿大总理哈珀发表声明，强烈谴责针对平民的暴行，表示加拿大愿尽一切努力帮助肯尼亚政府将恐怖分子绳之以法。加拿大驻肯尼亚高级专员办公室一名联络官被确认在袭击中遇害。
印度方面：
2013年9月22日，印度对外事务部发言人称，两名印度公民在此次袭击事件中丧生，其中包括一名年仅8岁的男孩，名叫ParamshuJain，是印度巴罗达银行驻肯尼亚分行一名经理的儿子。另外一名死者是40岁的SridharNatarajan，是当地一家制药公司的工作人员。此外还有四名印度公民在此次事件中受伤，包括两名成年女性和一名女孩在接受治疗。
澳大利亚方面：
2013年9月22日，澳大利亚外长毕晓普谴责肯尼亚购物中心袭击事件，她表达了对于肯尼亚人民的深切同情，包括刚刚在此次事件中失去至亲的肯尼亚总统肯雅塔。
