代收点已代收我的快递,但去到代收点却没有我的快递。

如题所述

短信留存不要删掉了,打电话去圆通那一片的负责人询问,告诉他你收到了短信但没有拿到货,看看他的答复。
接着去代收点问,是快递到了有人签收拿走了,还是根本就没到。
如果是前者,拿是代收点的责任,他们没有核实收件人的信息就随便给了别人签收,你要找他们的索赔。
如果是后者,代收点依然有责任,没有收到快递为什么会发短信给你,你的短信是你的凭证,从发短信的号码打过去,看看是代收点哪位工作人员发的,找他对质。
最后要同卖家联系,告诉他延长收货时间,并解释情况,卖家并没有什么责任。
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第1个回答  2015-10-02
收件员把快递弄掉了,或者快递送错了,更或者你熟人领了,让快递查一查,如果是网购,可以让网店处理本回答被提问者采纳
第2个回答  2015-10-02
打电话给送快递的
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