第1个回答 2014-03-07
您好，首先感谢您对中国电信的支持。
建议您通过正规渠道办理电信的手机卡，这样可以得到保障。
向您推荐一款中兴电信版本的手机，性价比很高的。
nubia 努比亚 Z5S mini 小牛2 单手操控大屏 四核驱动 1300万像素后置摄像头,您可以在广东电信手机商城购买到这款手机，只需1699元，还可以享受其他优惠。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2015-11-07
可以的，可以不换号，更换电信其他套餐的。
方法如下：
1、 可以通过网上营业厅或者人工客服办理，一般网厅办理可以在网厅首页点击自助服务办理变更。
2、 手机客户端（如易信、天翼客服、掌上营业厅等）选择套餐点击办理变更。
第3个回答 2024-08-03
根据你的描述，情况可能是你在更换套餐时遇到了一些误解。通常情况下，中国电信的换卡服务允许用户换卡不换号，但需要确认所选套餐是否符合条件。
首先，你可以通过以下几点来分析这个问题：
1. 套餐转换的规则：一般来说，电信公司在用户更换套餐时，会有相关的政策和限制，比如最低消费要求或者合同期限制。因此，即便客服表示可以更换，实际操作中可能因为这些限制导致不能顺利转换。
2. 号码与卡的关系：如果你收到的新卡上的号码与原来的号码不一致，那说明你可能在更换过程中已经被分配了一个新号码。这种情况通常是在换卡时默认进行的，而不是单纯的换套餐。如果你特别强调要保留原号码，应在办理时明确告知客服。
3. 激活前的选择：在你未激活新卡的情况下，可以考虑联系电信客服，询问具体的套餐和号码转换政策，并要求恢复原套餐和号码。如果客服无法满足要求，建议记录下通话内容及时间，以备后续维权。
总结来看，虽然客服给出的信息听起来是优惠活动，但实际上涉及到套餐和号码的更换时，需要特别注意相关的条款和条件。建议尽快联系客服，确保你的权益得到保障。
扩展资料：
电信运营商在推广新套餐或服务时，往往会有许多吸引人的优惠方案，但用户在参与之前应仔细阅读相关条款，避免因为信息不对称而产生误解。此外，了解各类套餐的优劣也是必要的，有助于做出更合适自己的选择。