如题所述
耳机损坏,考虑是不是人为造成的,如果不是人为造成的可以联系一下苹果的售后:
一、苹果手机耳机坏了能去售后保修的条件是:
1、该耳机是在保修期内,且属于商品质量问题而出现的故障可给予保修;
2、如果该耳机虽然在保修期内,但由于人为导致损坏的,则不予保修。
二、苹果耳机保修的范围:
1、官网购买的苹果耳机是:14天内包退包换,一年内保修,(人为除外)。
2、专卖店购买的苹果耳机是:7天内包退,15内包换,一年内保修,(人为除外)。