平安银行人工服务怎么就那么难打进去？

Question

想咨询办信用卡，打5通电话 打不到人工服务 也是醉了
是要去没错呀，先打电话问清楚不是更好。不然电话的意义在哪里

Answer 1

平安信用卡客服中心是24小时服务，全年无休，如话务繁忙是需要根据语音提示等待的。如有需要也可登陆口袋银行APP-信用卡-右上角客服标志换人工协助处理。

Answer 2

您好，平安银行全国24小时服务热线为95511，信用卡全国24小时服务热线为95511转2，持卡人拨打平安银行信用卡人工服务电话可先拨打平安银行电话95511转3然后转接人工服务。
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Answer 3

客服的工作本身就没有什么业绩考核，加入一个客服要应对无数的电话。人家当然是能不接就不接了。打电话那么费劲，干嘛不直接去银行柜台咨询？追问

就是时间上不允许去柜台呀。不然谁愿意打5次电话

追答

那你将来办卡不还是得去柜台。

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Answer 4

平安就是垃圾，不管是银行还是保险，主要把你的钱收了，你再找他们解决问题就难了

Answer 5

平安的人工服务真的太难了