1：当人多的时候我会害怕因为自己一些言谈举止的过失会影响别人对我的看法而不敢和客户或同事说话！我的应对措施是：问自己马上要做的事情是什么，把注意力集中在工作上而不是别人会怎么看自己
2：如果你是做服务或是业务行业必须要和客户面对面的说话，请先不急着紧张。
应对措施：先别急着开口说话，面带微笑，然后说：您好 我叫XX，有什么需要帮助的吗？来缓解紧张感！
3：如果你是新员工，不熟悉公司的情况和业务
应对措施：可以直接了当的告诉客户说：很抱歉，我是公司的新进员工还不了解你提出的问题或业务，请稍等，我帮您找一下XX经理或员工，相信他能够帮助到你！
这就是我的应对措施 很受用，其实这种现象和你的工作经验是很有关联的，遇到问题即使不在自己的能力范围内也别急着紧张，把自己的动作节拍放慢 慢慢的静下来 然后思考 把你要做的事情在最短的时间内分出1 2 3 一个一个去做！熟能生巧！希望可能帮助你！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考