因为手机银行还没有开通。
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开通方法有自助服务机开通和银行柜台开通。
一、中行自助服务机开通手机银行
1、带上身份证原件与卡前往当地较近的银行网点;
2、在网点找到自助服务机;
3、在建行自助服务机插入建行卡,选择“开通手机银行”并插入身份证即可;
4、待自助服务器开通完毕会自动退出身份证和建行卡,这是即可在手机APP登录自己的帐户;
5、如果当地网点没有自助服务机,则需要在柜台开通手机银行。
二、中行柜台开通手机银行
1、带上身份证原件与建行卡前往当地较近的,银行网点直接拿号排队;
2、叫到自己的号后,直接前往指定的建行柜台办理开通手机银行;
3、办理完成后即可在建设银行手机APP登录自己的帐户。
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