我8月份在平台上买了一部电动车,收到货后发现质量问题而且还存在虚假广告,实物和图片完全不一样,然后到当地工商部门投诉,都2个月过去没有结果,天天问都是回一个字等,要不然就是过两天跟你回,难道过两天就要过一两个月吗?