我今天去邮政银行存钱的时候，存钱超时了，钱被吞了。

Question

我今天去邮政银行存钱的时候，存钱超时了，钱被吞了。机器给了我一张小票。我立马拿着去柜台找工作人员。工作人员告诉我，叫我留个电话，到时候他联系我。这钱能拿回来？要多久啊？着急。

Answer 1

在自动取款机取款时被吞钱，首先要做的就是打印交易凭证，然后取出银行卡。

接下来带着银行卡和身份证以及交易凭证，马上到自动取款机旁附近的银行网店，说明情况后要求查询这个自动取款机的流水账。

查询完流水账后，拨打发卡行的客服电话，一般自动取款机上面都有电话号码，转接至人工服务，询问该银行卡的银行结算账号，并记住该银行结算账号，然后与银行工作人员沟通，会进行银行之间的结算，也就是被吞的钱会直接返还至银行卡中。

若自动取款机附近没有银行网点，马上拨打客服电话，说明情况后询问解决办法。

Answer 2

操作失误钱被机器吞也是常见，没什么大不了，既然已经电话给银行工作人员了，只需要去银行办理就行，带上身份证和凭条。不过由于过年期间，看银行放假时间，一般处理3个工作日内。银行工作人员需要清理存款机，完了之后再处理，一般是不给现金的，会把钱打到你存款的那张卡内.追问

那我这几天都要去银行看看，还是等银行给我打电话。现在是过年期间，要几天才能处理这个事情啊。

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Answer 3

一般规定是次日清机，才能确定后续是否有机具自动发起的抹账或记账交易。所以一般情况下次日能退。不用急，机器给你打了票据了，不用担心。本回答被提问者采纳

Answer 4

不会等太久，银行得核对账簿，电
话多沟通，多咨询，多催一下。银行
核对影像资料记录，核对证据，最后确认确实是发生此事，才能给你处理你的问题，耐心等待，不能着急。会得到满意答复的。只要事实确实象你所说的那样，就会有满意的答复的。追问

那我这几天都要去银行看看，还是等银行给我打电话。现在是过年期间，要几天才能处理好这个事情。