上海公交车上朱线投诉电话

Question

今天带宝宝出去逛街，回来时乘上朱线，刚上车就被一个售票员大叔狠狠的推了一下之后大声的吼叫，原因是我没有往里边走，当时自己也被吓一跳，那我就说：“你怎么说话的？有什么不能好好说的，我带着小孩，好好的说我也听的懂，为什么要推我呢？尊老爱幼你不懂吗？他知道自己没有理，就用上海话骂我，我自己也听的懂，这叫什么服务态度，真是气死人，为什么这样的人也可以做服务行业呢？好心人请告诉我投诉电话，万分感谢！

Answer 1

96200运管热线

全上海都可以的，别到他的公司去投诉，没用

“962000”运管投诉电话职责和有关工作流程
“962000”运管投诉电话的主要职责是依据有关法律法规，处理与答复群众对本市公共汽电车、出租汽车、轨道交通、道路长途客运、道路货物运输、汽车维修、驾驶员培训、停车场（库）等行业的咨询、建议、投诉和表扬等事项，从而进一步保护城市交通运输服务对象的合法权益，加强对交通运输服务经营者的监督管理，维护交通运输市场的正常秩序。

一、各类投诉答复期限：
•å…¬å…±æ±½ç”µè½¦ï¼šè‡ªå—理乘客投诉或者申诉之日起二十日内作出答复
•å‡ºç§Ÿæ±½è½¦ï¼šè‡ªæŽ¥å—投诉后，应当在接受之日起一个月内处理完毕，但情况复杂的，可以在三个月内处理完毕。
•è½¨é“交通：自接受投诉或者申诉之日起十五个工作日内作出答复。
•å…¶ä»–行业：在投诉受理之日起三十日内，作出相应的答复。

二、其他事项处理期限：
•å’¨è¯¢ï¼šè‡ªæŽ¥å—咨询事项之日起十五个工作日内作出答复。
•å»ºè®®ï¼šè‡ªæŽ¥å—建议事项起二十日个工作日内作出答复。
•è¡¨æ‰¬ï¼šè‡ªæŽ¥å—表扬事项之日起二十个工作日内落实。

Answer 2

你应该冲到前面去把他的编号记下来，投诉的时候他们会问的，还有啊，你记到车牌了吗？