东航国际航班行李问题

Question

我是让旅行社代买的学生票，票上显示免费行李30kg，但是旅行社那个人当时问我要了学生签证的传真，他说去机场办理时出示学生签证就能办40kg，这样行么？到底是30kg还是40kg呢？

Answer 1

行李额都是销售人员手工更改的，因为系统默认经济舱就是20kg，有时候忙了可能会打错，这个时候是销售人员的责任，跟他们说清楚，一般会给改的，另外看一下你的客票，名字后缀有stu或sd字样的是学生票，可以带40kg,如果没有那个后缀，就是按普通旅客出的，也就是没有打错，办行李的时候就是出示签证估计也没戏，他们只认票不认证，当然碰见好说话的算你运气好

Answer 2

一律按电子机票行程单上的免费托运行李额为准，我上次坐东航试过，超了4公斤，办理登机手续的时候拿了学生准证，但是东航当班的supervisor说没有这个先例，必须在购买机票的时候就申请40公斤免费托运行李额本回答被提问者采纳

Answer 3

以您票面开具的为准，必须电子客票行李栏填写40KG才可以滴……
如有疑问可以直接致电东航客服热线95530

Answer 4

给你一个东航的电话，（021）-95530，可以直接打东航问，顺便一些注意事项也可以问清楚， 如果你们本地有东航热线的话，直接打95530就可以了。还可以验票真伪