打12345投诉学校会被发现吗

Question

如题所述

Answer 1

打12345投诉学校不会被发现。12345是政府政务便民热线，24小时人工接听，接收群众的建议投诉咨询，根据办理要求，对反映人信息是要求保密的，但是同时又要求部门与反映人联系反馈结果，这里就会存在泄露的风险，特别是如果投诉的是学校，通常参与调查的一定是教育局，而教育局又是学校的主管部门。所以如果你确实不放心，建议在投诉的时候要求匿名包括匿名电话，这样热线平台在交办的时候就会把投诉人的电话等信息隐藏。
12345投诉处理流程：
1、凡在本中心监管范围内发生的“12345”咨询、投诉及处理事项，本中心予以接收;
2、工单受理工作由综合科统一扎口管理，专人负责，相关科室协调处理;
3、综合科接到工单后，应根据实际情况审核该工单是否属于本中心受理范围;属于本中心职责范围内的，派发至相关科室办理;不属于本中心职责范围内的，综合科填写退回理由及建议，将工单回退12345政务热线网;
4、相关科室收到工单应安排专人进行调查、核实并第一时间与诉求人沟通联系，了解投诉情况，核实具体投诉内容;相关科室形成书面处理意见，交分管领导审核，并由中心领导审批同意后回复诉求人;并将回复意见送综合科网上办结;
5、相关科室应在调查和处理过程中做好证据材料、录音的收集，并将相关处理决定和照片、回访录音等材料送综合科入卷归档。
法律依据：
《中华人民共和国监察法》
第十一条：
监察委员会依照本法和有关法律规定履行监督、调查、处置职责：
（一）对公职人员开展廉政教育，对其依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；
（二）对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查；
（三）对违法的公职人员依法作出政务处分决定；对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责；对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送人民检察院依法审查、提起公诉；向监察对象所在单位提出监察建议。