为什么手机搜索不到wifi信号呢？

Question

如题所述

Answer 1

1.可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2.检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持2.4GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为2.4GHz频段，然后重试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。3.将手机连接到其他WiFi，判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正常，说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到所有WiFi，建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4.进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置，然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据，可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5.如果手机上没有“重置设置”菜单选项，可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全，操作前建议提前备份手机数据，防止丢失。6.如果以上方法都无法解决，请提前备份手机数据，并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。

Answer 2

vivo手机搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：
1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）

*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置猛盯/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局饥知戚；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户饥知戚服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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Answer 3

解决办法：

有时是因为路由器设置了信号隐藏，只能通过手动输入SSID和密码才能加入，首先我们找到手机的设置界面，找到“WLAN”并点击进入。



进入之后，我们找到页面下端的“添加网络”选项。



在弹出的输入框中手动填写网络的SSID码就可以了。



也有可能是路由器的问题，进入无线路由器的设置界面，确保“无线设置”—“基本设置”选项中的“开启无线功能”和“开启SSID广播”这2个选项处于勾选状态。



如果无线路由器上已经勾选了上述2个选项，但是手机仍然搜索不到WiFi信号，就有可能是“信道”的问题。这时候需要手动设置“信道”，手动设置“信道”时，建议选择1、3、6、9、11这几个选项。