改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。火车票改签主要有以下的三种途径。
1、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
2、登录12306官网,进行改签,详细的步骤如下,登录后点击“我的12306”,然后选择“已完成订单”。
找到你订好的车票,点击订单号下方的“改签”按钮。如果出现的是空白,那么说明改签的日期的车次已经没有余票了,或者还没有发售。
3、如果你是手机版的话,登录12306手机客户端,选择你的订单,也可以进行改签的。方法是点击“订单查询”——选择你的订单然后点击“改签