投诉卖家售假需要什么证据

如题所述

投诉卖家售假需要订单、发货单、实物的属性、产品凭证等证据。1、要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。2、你需要提供你收到的产品实物的属性证据,然后还需要提供正版的产品实物属性证据。3、提供在这家淘宝店购买产品的凭证才有机会举报成功。

一、投诉卖家售假需要什么证据?


1、如果我们需要举报卖家售假,一定要保留好订单和发货单,寄到质检部门检测,出具正规报告,然后联系淘宝投诉,举报淘宝售假。


2、你需要提供你收到的产品实物的属性证据,然后还需要提供正版的产品实物属性证据,这两样都收集完整后。


3、还需要提供你在这家淘宝店购买产品的凭证才有机会举报成功,只要收集的证据确凿,举报还是有用的。

二、卖家会受和惩罚?

(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣48分;

(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣24分;

(三)卖家出售假冒、盗版商品,通过信息层面判断的,每件扣2分(3天内不超过12分);实际出售的,每次扣12分。具备特殊情形的,只删除不扣分。

(四)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣2分。情节严重的,每次扣12分。如果涉嫌犯罪的,根据具体情形,会受到相应的刑事处罚。


三、淘宝溢价如何设置?


1、平台的差异:


现在直通车的推广平台其实也还是有PC端和移动端之分的,而不同的平台其所能够获得的效果也还是会有着一个比较大的差异的,因此要设置直通车的溢价的话。


首先我们也可以考虑到平台上面的差异,看看到底哪个平台所能够获得的流量比较多,推广的效果比较好,并且在之后对于那些可以给店铺带来较多流量的平台进行溢价处理,之后所获得的效果自然也会更好。


2、时间段的差异:


对于直通车推广这样的一个方式来说,其实在不同的时间段里面所能够获得的效果差异还是会比较的大的,就比如说同样的一种产品,在平台流量一天之中处于高峰期的时候进行推广和一般的时间段来进行推广。


所获得的结果可能也还是会截然不同的,因此在这里我们也就要注意到这样的一个方面所造成的影响,并且对于那些流量处于高峰期的时间段来进行一个溢价处理,如此一来所能够获得的效果自然也就会更好。


3、确定好你的主要客户人群:


客户人群其实也还是我们一切活动的出发点,我们之所以来进行一个推广,其最终的一个目的也都还是为了能够让我们的产品被买家们知道和了解。


因此我们在平时的时候也就一定要能够确定好我们的一个主要的客户人群了,通过研究客户的标签,来区分哪些人群是能够为我们带来更多的流量的人群,并且对着一部分人群进行一个溢价。

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