如何在无能为力的时候安慰对方？
不要说一些老套话来安慰对方
不要说这些表面上是安慰，其实看起来就像随便从卡片上抄来的话，比如:
所有事情都是有原因的。
时间长了就好了。
也许这件事不可避免。
事情有可能更糟糕。
覆水难收。
有些事总是要变的，有些事则不会变。
鼓励对方表达情绪
如果你注意到对方似乎在抑制自己的情绪，你可以让他或她知道表达自己的情绪没什么不对。
告诉你的朋友，人有情绪很正常，你不会因此就随意评价他或她的。
你可以这样说:“你现在似乎很难过，我想让你明白，不管什么时候，只要你想找人倾诉，我都会好好听着”。
让对方知道只要他或她来找你，你都会留出时间给他们
你不需要制定具体的计划，只要让对方直到他/她需要你的时候你在那就好。
也许对方并不想做什么具体的事，也不想做任何决定。但是预备一些小计划也不错，这样如果对方愿意做些什么，你就有所准备。
不要假装你能够感同身受
不同的人对相同的事感受不同。即使你自己有过类似的经历，也不要说“过段时间你就没这么难受了，我那会就如何如何”之类的话。
你的朋友需要的是你能够认识到她的痛苦，而不是由他人来说她的感受没什么大不了。同情非常重要。
帮对方做事
可以主动承担这些生活琐事，这样也能帮朋友减轻压力。另外，你也可以把必需品带到朋友家，以备不时之需。
你也可以在离家之前给对方打电话说：“我知道眼下你可能没有时间去超市什么的，需要什么尽管说，我顺便给你带过去”。
告诉对方你会不时联系他或她，关注对方的情况
告诉你的朋友你会给他或她打电话，时不时了解对方情况如何，这样你的朋友就能体会到你的用心，知道难过的时候可以找你了。
学会反映式倾听
要做个善于倾听的朋友。不论他或她说什么，都好好听着，注意对方说话的内容、语气、措辞，不要走神。
在朋友停顿的时候，你可以问一些具体的问题，让对方明白你确实在听。
等你的朋友说完，你可以稍稍总结一下你听到的，然后再做出回应。