质量培训课程包括：
一、质量管理基础知识课程
二、质量控制技术和工具应用课程
三、质量管理体系建立与运行课程
四、质量改进与质量创新管理课程
一、质量管理基础知识课程：
该课程主要介绍质量管理的概念、原则、发展历程及质量管理体系的基本框架。内容涵盖全面质量管理理念，质量管理的七大原则，以及如何在企业中实施质量管理等。通过学习，使学员对质量管理有一个全面的了解，为后续的学习打下基础。
二、质量控制技术和工具应用课程：
此课程深入介绍质量控制的方法和工具，如统计质量控制（SQC）、流程图、因果图、检查表等。通过实际操作和案例分析，使学员掌握如何运用这些工具进行实际工作中的质量控制，确保产品和服务的质量满足要求。
三、质量管理体系建立与运行课程：
此课程重点讲解如何建立并运行一个有效的质量管理体系。内容包括质量管理体系的策划、设计、实施及持续改进等。通过案例分析，使学员了解在组织中实施质量管理体系的步骤和要点，提高组织的管理效率和产品质量。
四、质量改进与质量创新管理课程：
此课程主要探讨质量改进和质量创新管理的策略和方法。介绍质量改进的流程、途径及质量创新的基本原理，培养学员的质量创新意识和能力。通过案例分析，使学员了解如何在实践中运用质量改进和质量创新的方法，提高组织的核心竞争力。
以上课程旨在帮助学员全面掌握质量管理知识和技能，提高组织的质量管理水平，确保产品和服务的质量满足客户需求。