目前96110是反
电信诈骗的专用号码，如果你的银行卡被冻结的话，很有可能是涉及了某些按键，最好拨打这个电话咨询，另外你也可以直接带本人身份证件到银行网点办理解冻业务。如果是
司法冻结就要等调查结束没有问题就会解冻了。
拓展资料：
银行卡冻结的两种情况：
一、银行卡所在商业银行可以临时冻结，用户提供说明后即可解冻
商业银行类型是企业，但是它是特殊性质的金融企业。本来他不应该干涉客户的任何操作，但是在紧急事项下，为了客户利益，他可能会进行临时银行卡冻结。
1.银行卡发生异常交易，例如异地的大额交易支付，划款给疑似诈骗账户，不正常的账户行为等等。此时被银行的后台监控系统所发现，为了客户的利益免受损失，有时银行会临时止付冻结账户。但是此种冻结仅仅冻结支出，不冻结存款。此时客户联系银行，双方沟通清楚后，即可解除冻结状态。2.客户的信用卡发生严重逾期，并拒不还款。此时银行可能会冻结信用卡使用，同时也可能会冻结信用卡关联的还款
储蓄卡的使用。此时需要客户找寻银行，双方沟通还款方案。达成一致后即可解冻。3.客户的错误操作行为导致临时冻结。例如多次输错银行卡密码，这种是最常见的现象，银行系统会自动冻结银行账户，需要本人同银行进行确认和验证身份后才能解冻。
银行卡所在的银行冻结行为一般都为临时冻结。也就是说客户同银行进行有效联系，有效沟通后即可解冻。
二、人民银行可以冻结客户的银行卡，一般是疑似触犯反洗钱条例
我国的反洗钱工作抓得非常紧，具体工作由人民银行负责。所以人民银行可以依据反洗钱条例，针对客户银行卡进行临时冻结。
1.人民银行现在要求各个商业银行全部安装反洗钱的系统，同时在后台专门有反洗钱局进行系统监控和处理。如果发现重大疑似洗钱行为，人民银行反洗钱局会直接指示商业银行，进行银行卡的临时冻结。2.在临时冻结后，商业银行会联络其他人，并告知账户冻结的原因。同时按照人民银行反洗钱局的要求，要求持卡人说明账户资金来源、往来内容以及其他需要说明的情况，并按照处理程序进行分类处理。3.如果发现账户无异常，客户解释也非常合理，并经过验证无误，在反洗钱局同意下，进行解冻处理。4.如果客户存在洗钱行为，银行卡将继续冻结，人民银行反洗钱局按照
反洗钱法进行后续处理。有可能给予罚款、没收或者移交
公安机关继续侦办。
反洗钱人人有责，有效地保证了我国的金融安全，所以客户应该积极予以配合。