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在人工窗口买的火车票可以在网上退票。实际上，在人工窗口或售票机上买的票，可以在官方售票平台“铁路12306”app或“中国铁路12306”官网退票。
“铁路12306”app退票流程
1.下载“铁路12306”app，注册并用人脸验证身份(如果已经有或已经注册，忽略此步骤)；
2.进入12306后，在界面底部找到“订单”——“已支付”；3.点击需要退款的订单；
4.进入订单详情页面后，点击“退款”——勾选退款人——点击“立即退款”。
火车退票新规
1.火车票退票时间在开车前八天以上的，不收退票费；2.开车前48小时以上退票的，扣除5%作为退票费；
3.开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取票面价格的10%作为退票费；
4.在列车开车前24小时内办理退票手续的，扣除火车票票面金额的20%作为退票费；
5.在列车开车前48小时至8天期间，变更车站或者变更至距列车开车8天以上的其他车次，且在列车开车前8天办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；
6.如果发车时间不足2小时，不支持退票，只能改签当天其他车次。
在人工窗口买的火车票可以在网上退票。实际上，在人工窗口或售票机上买的票，可以在官方售票平台“铁路12306”app或“中国铁路12306”官网退票。
“铁路12306”app退票流程
1.下载“铁路12306”app，注册并用人脸验证身份(如果已经有或已经注册，忽略此步骤)；
2.进入12306后，在界面底部找到“订单”——“已支付”；3.点击需要退款的订单；
4.进入订单详情页面后，点击“退款”——勾选退款人——点击“立即退款”。
火车退票新规
1.火车票退票时间在开车前八天以上的，不收退票费；2.开车前48小时以上退票的，扣除5%作为退票费；
3.开车前24至48小时之间办理退票手续的，收取票面价格的10%作为退票费；
4.在列车开车前24小时内办理退票手续的，扣除火车票票面金额的20%作为退票费；
5.在列车开车前48小时至8天期间，变更车站或者变更至距列车开车8天以上的其他车次，且在列车开车前8天办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费；
6.如果发车时间不足2小时，不支持退票，只能改签当天其他车次。
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第1个回答 2022-07-16
保山市是云南省。
保山，云南省下辖地级市，位于云南省西南部，东与大理白族自治州、临沧市接壤，北与怒江傈僳族自治州相连，西与德宏傣族景颇族自治州毗邻，西北、正南同缅甸交界，国境线长170公里，总面积约1.96万平方公里，其中山区、半山区面积约占92%。
2017年12月，保山获“中国最美文化生态旅游城市”。2018年3月，保山获国家卫生城市。2018年12月，保山获第二批国家生态文明建设示范市县称号。2019年2月2日，被国家中医药管理局评为市级全国基层中医药工作先进单位。
建置沿革：
1956年，保山专区撤销，所辖保山县、昌宁县、腾冲县、龙陵县划入德宏傣族景颇族自治州（原德宏泰族𠎠颇族自治区）。1963年，保山专区恢复，辖保山县、昌宁县、腾冲县、龙陵县、施甸县（分保山县西南部太平、由旺、施甸、姚关、酒房5个区设）等5个县。
1970年，改称保山地区。1984年，地区行政公署驻地保山县撤销设立县级保山市。2001年，保山地区撤销设立地级保山市，原县级保山市改为隆阳区。
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