新买的裤子第一次穿就坏了能退换吗

Question

我昨天新买了一条裤子,然后今天穿着去女朋友家的,由于天冷,我是把手插在口袋里的,然后坐下看电视的时候可能因为裤子是紧身的,突然口袋那就裂开了,一小块布料都坏掉了,有了个洞,请问这样的话我可以让他们退钱,或者换一条新的给我吗?
这个是在百联的一家叫AZONE的店里买的,原价是298的,后来打5.8折是卖给我173,如果我只是要换的话也有问题?

Answer 1

可以的。

在实体店，这种情况，一般是不可以退的，顶多去找店主理论一下，看看能否给些补偿等。

在网络店，在无理退换7天内，都是可以直接在线申请退货的；如果说是超过7天，又在15天内，可以申请售后，在线进行售后处理的。也是可以得到一些网络补尝或是一些回馈金额等。

一般店铺遇到此类问题会拿到公司鉴定，要等个几天,公司会得出以下结论:

本身质量问题(会帮你换条新的给你,退钱是不大可能)。

人为问题(因为每次衣服出厂都有质检,一般不会有问题,有的公司会把责任推给顾客,这样的话连退都比较困难)一般来说 顾客态度要以理说话,确实是质量问题肯定会换条新的给你。

补充

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2014年2月13日，工商总局公布了《网络交易管理办法》，消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。

Answer 2

想要退换，首先要明确自己在哪里购物 的，针对购买的方式，进行考虑如何退换的问题：

一，实体店，这种情况，一般是不可以退的，顶多去找店主理论一下，看看能否给些补尝等；如果在规则退货时间内，那就直接给退掉就行；

二，网络店，在无理退换7天内，都是可以直接在线申请退货的；如果说是超过7天，又在15天内，可以申请售后，在线进行售后处理的。也是可以得到一些网络补尝或是一些回馈金额等。

Answer 3

除非遇到信誉比较好的店铺,会直接退钱或者换条给你,但这种情况不现实
一般店铺遇到此类问题会拿到公司鉴定
要等个几天,公司会得出以下结论:
1.本身质量问题(会帮你换条新的给你,退钱是不大可能)
2.人为问题(因为每次衣服出厂都有质检,一般不会有问题,有的公司会把责任推给顾客,这样的话连退都比较困难)
一般来说 顾客态度要以理说话,确实是质量问题肯定会换条新的给你!
再不行 打个消协一切都解决了!本回答被提问者采纳

Answer 4

一般不可以，因为你是人为的`！
下次注意质量，一分钱一分货

Answer 5

缝一下就OK了