1、查看手机是否有信号,并且是否设置了免打扰模式。如果只有个别号码无法接收到,可以到拨号-菜单-骚扰拦截中,查看设置。并且在“拨号>设置>呼叫转移”,查看“无条件呼叫转移”状态。若打开,请禁用后尝试。如果使用2张SIM卡,当其中一张卡在通话状态时,另外一张卡是无法接收到电话的。
2、排查一下是不是SIM卡的问题,剪卡或者卡磨损可能会导致无法拨打/接收电话,可以更换其他SIM卡尝试。如果SIM卡正常,建议备份好数据,然后带好购机凭证去附近网点检测。
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