手机卡坏了要去补卡，是要去沟通100移动营业厅还是普通的移动营业厅

Question

如题所述

Answer 1

自建营业厅都可以的，鉴于各省业务规定存在差异，以河南移动为例，补卡需至营业厅办理并提供以下信息：实名客户补卡：身份证或证件（必选）+服务密码/本机短信/交往圈（至少一个）或 交往圈（必选）+服务密码/本机短信/缴费记录（至少一个）。

Answer 2

你好，你必须要带机主本人身份证原件去补卡，最好是机主本人到营业厅补卡，如果你是代办的人员，还要带上你的身份证件和机主的授权书（能明确表达机主意愿的说明）。因为现在没有身份证件，一般同事们是不会办理的。担责任啊。