直接携带身份证，然后到当地移动营业厅，在业务咨询柜台，向工作人员出示自己的身份证并说明需要查询自己的通话记录，然后工作人员就会帮助客户进行查询的，客户可以自己登录中国移动网上营业厅在线查询的，步骤如下：
1、首先打开移动的网上营业厅，然后登录自己的移动号码，登录后直接进入个人中心，如图，点击清单查询。
2、然后根据弹出的页面选择查询的时间段即可查询到自己的通话记录了。
中国移动用户可以查询自己的通话记录，你别信那些广告，以免上当受骗。中国移动通话清单的查询，可以查询最近6个月内的通话详单，包括通话、短信、上网的记录，每天可以查询5次。查询方法如下：
1、在中国移动的官方网站www.10086.cn 用你的中国移动的手机号码登录，可以使用服务密码或者短信验证码登录。
2、由于各个省、市10086网站上的界面可能不一样，你在网站上找到个人主页下的“我的详单”之类的确查询功能，就可以了，要查询详单，需要保证查询者是号码的所有人，需要进行二次鉴权，即短信验证码。如图：
3、验证通过之后，就可以查询最多6个月内的详单。如图：
如果你需要6个月以上有通话详单，这个自己无法查询，有需要的话可以咨询10086或者到中国移动的营业厅去问问是否可以查询。
中国移动查询个人详单的主要途径有：自助终端、网上营业厅、掌上营业厅等。
无论通过什么途径查询都需要进行二次鉴权，所以被查询的手机号码需要处于开机状态，才可以接收到二次鉴权码，完成鉴权，否则无法完成详单查询。
中国移动网上营业厅查询通话详单的步骤：
1、通过服务密码登录中国移动网上营业厅：www.10086.cn
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注：服务密码为6位阿拉伯数字，用户在入网时系统会自动下发6位初始密码，用户修改后才是服务密码，才可以登录网上营业厅进行业务查询及办理。服务密码查询的方式：本机发送“CXMM”到10086查询，如查询到的初始密码，用户根据短信提示修改即可，修改后的密码为服务密码。
2、点击【我的移动】下的【详单查询】按钮；
注：需要把鼠标移至我的移动的菜单上，才会弹出二级详单查询的按钮，移动鼠标点击即可。
3、选择查询的详单类型及查询的日期，并点击查询按钮；
注：查询时间只能是6个月，即当月+前5个月，超出后无法查询。
4、弹出二次鉴权码界面，点击获取二次鉴权码；
注：二次鉴权码接收号码为被查询的手机号码，所以查询详单时，被查询号码需要处于开机状态并能成功接收短信。
5、输入被查询手机收到的二次鉴权码，并点击“确定”即可；
注：二次鉴权码为6位阿拉伯数字，是随机下发。
6、查看具体详单信息。
注：中国移动官网暂不支持详单导出功能。
1、进入中国移动网上营业厅，点击登录，输入手机号和服务密码或者随机密码。
2、登陆成功以后点击【我的移动】“我的消费”下点【我的详单】。
3、再次输入服务密码和手机动态密码。
4、接下来就可以看查询到每一次通话的情况，套餐及固定费清单、通话清单、上网清单、短/彩信清单、代收费业务扣费记录等。
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