如题所述
可以尝试以下方法:
同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;
若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
若以上方法都无效,请您到当地的三星服务中心检查。