你了解什么是推钟员吗?他的基本职能是什么?

Question

1 你了解什么是推钟员吗？他的基本职能是什么？
2 推钟员的职业道德是什么
3 你对你介绍的服务了解多少?你能用最简单的语言表达给你的顾客吗
4 当技师和客人发生纠纷时你会相信谁？你会怎样解决这样的问题
5 技师和你共同进餐你会吗/
6 你的肩膀会让技师来依靠吗 ?
7 客人的反馈意见技师的自我陈诉你会怎样报告？

我想做一名成功的男推钟员 需要前辈们指点 谢谢

Answer 1

酒店按摩服务技师类岗位。因收费按小时，故俗称推钟员。
一、按时到岗，整理仪容仪表，做好营业前的准备工作，服从上级指示，遵守酒店和部门的各项规章制度。
二、向宾客推荐介绍技师、技工服务项目及其时间、价格，协助做好带客、茶水配送和外卖品推销工作，以热情饱满的精神面貌迎接每一位宾客，对不熟悉部门环境、服务项目的客客要耐心、认真细致解答。
三、检查技师、技工在岗人员情况，监督技师、技工严格执行酒店的各项规章制度及部门的服务规范，工作制度。
四、不定期抽查了解技师，对技工宾客的服务情况，询问听取宾客的意见，发现问题及时汇报上级，并协助上级领导处理问题。
五、未见事宜，按酒店和部门的补充暂行规定执行。