第2个回答 2018-06-04
若手机无法格式化SD卡，三星手机一般建议进行以下操作：
1.检查手机是否已经识别SD卡：设置-（电池和存储）-存储，查看是否显示SD卡存储容量。
2.若SD卡已识别，进入上述菜单-点击【SD卡】-【格式化】（或【格式化SD卡】）。注：格式化SD卡会删除卡内所有文件，请您提前备份SD卡中重要数据。
3.若无反应，关机取出SD卡后重新插入，按照上述步骤重新操作。
4.若无效，建议更换其他SD卡尝试，排除是否为SD卡问题。
5.若其他SD卡可以正常格式化，建议通过电脑格式化之前SD卡尝试。
若手机也无法格式化其他SD卡，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。