为啥？我的联通流量没用完却产生套餐外上网费？

Question

为啥?我的联通流量没用完却产生套
餐外上网费?

Answer 1

这个一般和手机卡本身流量的使用规则有关系：1、例如办理的是闲时或者限时流量包，那么固定时段外使用产生的流量也另外计费。2、例如办理的是定量流量包，指定在某一个APP上使用，那么不是这个APP上使用产生的流量也是另外计费。3、例如办理的流量有使用地域范围限制(如小区优惠资费，基站，校园优惠流量)，若在规定的地域外上网产生的流量则不包含，另外计费。

Answer 2

如果你的联通流量没用完，但产生了套餐外上网费，可能是以下几种情况导致的：
1. 手机设置有误：有些手机系统默认会将流量使用最高的应用程序计算为套餐外流量，即便该应用程序是包含在套餐内的。要想避免这种情况的发生，你可以尝试修改手机的流量使用设置，确保正确地选择套餐内的应用程序。
2. 操作延迟：有时候手机操作和数据使用之间可能存在一定的延迟，这也可能导致手机在超出套餐内流量之后未立即停止使用流量，从而导致产生套餐外上网费。
3. 客服误判：如果出现网络故障或套餐结算延迟等问题，可能会出现一些误判情况，导致通用流量也被计入套餐外流量。此时建议及时联系联通客服进行核实。
4. 非自由使用的流量套餐：如果你使用的是非自由使用的流量套餐，因超出使用范围而导致的流量额外计费，也可能会导致产生套餐外上网费。
如果你确定这些情况都不是产生套餐外上网费的原因，建议你联系联通客服进行咨询和解决。

Answer 3

亲，你需要看一下你手机卡里的流量是不是有地区限制，就是看是不是本地或者省内的流量，如果是的话，你出了这个位置上网的话就会额外扣除流量费了。如果排除了这个情况的话你可以拨打客服热线来查一下。