一、共情：我们都希望孩子能更加的阳光积极、面对事情有挑战困难的勇气，所以我非常理解您的感受。 二、具体化：您可以和我说下孩子胆小、不自信，具体是怎么表现的吗？ 三、探讨问题的成因，并具体分析： a 先天性格成因：有些孩子对于情感的捕捉能力很强，天生性格比较敏感，对他人的评价比较在意，容易入心；而有些孩子天性乐观，外界声音很难对其产生影响，这些是正常的。 解决：对于在乎外界评价的孩子，要注意评论时的用语，尤其是批评，多鼓励，多表扬，帮助建立自信。 b 没有自我认同感：孩子在成长过程中经常被批评指责，在各种负向语言的环境中成长，自然对周围人的评价敏感度就更高。 解决：采用赏识教育法，鼓励与认同任何孩子做得好的部分，鼓励要真诚、要具体，切忌说话“假大空”，逐渐帮助孩子建立自信。