你好，账号没被冻结或账号不存在是怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

两个微信号同时用一个人的身份证实名认证，在一个微信上操作，删除的同时也冻结了身份证名下绑定的微信支付账户，其中也包括另一个微信。结果另一个微信向外转账也显示冻结，两个微信互相转账也不行，显示账号不安全。

在帮助中心的“支付不了”中的“解除支付限制”填写另一个微信的信息，结果显示账号没被冻结账号不存在。

有效的解决方法是：用另个人微信号向冻结的微信转账，显示冻结提示，同时也提示了“解除冻结”按钮，从这里进入可有效解冻，不会提示“账号没被冻结或账号不存在”，这可能是微信的一个漏铜。

扩展资料：

账号没被冻结或账号不存在的解决办法：

第一：自助启封

根据最新版本的微信，协助您解封的必须是您的微信好友，对方的账户注册时间超过半年，且必须绑定银行卡。如果满足以上三个条件，则自助解封成功。

第二：客户服务投诉

如果前面的方法不起作用，则表示您严重受阻或不符合条件。然后你可以尝试联系官方微信客服人员，提供你过去的账号信息，再提供证据，就可以解决了。

第三：其他渠道

如果自助启封不符合条件，且客服电话占线，您急需使用，可以通过其他渠道开通。如果你不清楚地问我，告诉你怎么走

Answer 2

账号没被冻结是指有账号，账号使用正常没有被冻结的情况发生，账号只有在异常的情况下才会被冻结。账号不存在就是你认为有的账号实际上没有的情况，既然账号不存在，那根本谈不上被冻结了，这是一种情况，账号压根不存在。还有一种情况是你输错账号了，赶巧这个账号是不存在的，也会告知你账号不存在。追问

账号不错的情况下也这样显示 是怎么回事

Answer 3

今天刚解决了这个问题，给大家分享一下。
我有两部手机A、B，手机A上面的微信是a，手机B上面的微信是b，微信a、b都用我的身份证实名认证。我在微信a上操作，删除（删除的同时也冻结）了我的身份证名下绑定的微信支付账户，其中包括b。结果b显示冻结（向外转账）；a向b转账也不行，显示账号不安全之类的话。我在帮助中心的“支付不了”中的“解除支付限制”填写b的信息，结果和楼主相同。其实有效的解决方法是：b向a转账，显示冻结提示，同时也提示了“解除冻结”按钮，从这里进入可有效解冻，不会提示“账号没被冻结或账号不存在”。这可能是微信的一个BUG。

Answer 4

、首先打开微信冻结页面http://110.qq.com，根据提示选择开始冻结按钮，目前仅支持绑定QQ账号的微信账号冻结，因为冻结后解冻时需要修改密码。

2、进入二级页面后，点击下方的“解冻帐号”按照操作提示即可。

自助解除登陆或功能限制

（1）进入微信 点击微信版面下方右下角 “我”选项，点击进入；

（2）点击界面中的“设置"选项 ，点击进入；

（3）点击界面中的“关于微信”选项，点击进入；

（4）点击界面中的'“帮助与反馈”选项，点击进入；

（5) 点击界面中的 "微信官网”选项，点击进入；

（6) 拉至屏幕最下方，点击界面中的“自助解除登陆或功能限制”选项，点击进入；

（7）输入被封微信账号——输入验证手机号码——输入验证码

（8）获取手机验证码，填入即可。

Answer 5

你好，账号被冻结以后账号不存在怎么回事？你可以根据你的账号存在的问题，找客服人员反映递交申请，这样才可以正确的找回自己的账号。