你好，我是一名快递员，我们公司跟菜鸟裹裹合作，我负责收件的，前阵子我收了一个笔记本电脑？

Question

是原包装外包装加了一个箱子寄出去的，现在快递正常签收，过了五天吧，收件人打电话给我反馈说电脑破损了要求赔偿，这种问题责任在我吗？

Answer 1

我感觉应该没有你什么责任，因为快递是在收到货后五天后才给你反应的，这五天的的时间出现什么问题，你也不知道，如果真的有问题。它可以在收到货时马上给你反应

Answer 2

只要是你收的件，哪怕你收过来是好的，途中破损都是你陪，而且客户投诉你百分之百会赔，这就是菜鸟裹裹

Answer 3

这个跟你是没有任何关系的，因为又不是你摔的，而这个快递那之前包装就没有包装好，而而且收快递已经收了5000，他的反馈及时跟你应该没有关系

Answer 4

签收已经过了五天，天才反应货物损坏，这种情况下一般快递员是不用负责任的

Answer 5

如果不是当场验收，那就不用管，让公司客服去处理，有可能是途中一破损或者寄的破损件