在工作中，面对上级领导的“批评”，我们不能靠我们的直觉去回应，明智的做法是采取“优雅的回应”，这需要我们注意以下几点：
一、戴上“过滤”的耳朵
当听到上级领导的“批评”时，我们应该先觉察我们自己的内心是否平静，如果不能平静，我们可以做个深呼吸，让自己处于连接的状态，只有这样，保持内心的平静，我们才能透过领导的“批评”，听到领导真正想要表达的意思。当我们听到“批评”的话时，往往听到的是领导对我们的否定，我们要透过否定，体会领导对什么事情说“是”，只有真正听到领导对什么说“是”，我们才是真正听到了领导，明白了领导“批评”的目的是什么，才理解了领导具体的要求。
二、明确领导的需要
当我们真正关注领导“批评”的目的的时候，我们就会放下对领导的看法，而会体会到领导此刻的感受和需要，不是听到真正的“批评”，而是领导对我们的具体的请求。当我们体会到这一点的时候，我们可以对领导的需求进行表达，让领导确认我们的理解是否是他所要表达的意思。
三、增进彼此关系
当我们面对领导的“批评”的时候，我们也要真诚地表达我们自己的感受和看法，对领导所“批评”的事情进行正面的回应，让领导明白，我们这么做是出于什么样的考虑。通过相互沟通，我们了解了领导的具体请求，领导也理解了我们的行为，达到相互理解的目的，这样也增进了我们和领导的关系。
听取上级的批评，并且说明自己在工作中的失误，不要带有任何的负面情绪，并向领导保证改正错误。
犯错是难免的，贵在改正自己的错误。当我们刚刚接触到新的工作或者项目的时候，会不熟悉，也会因此而犯错误，但这不是最可怕的，最可怕的是会遭到领导的苛责与批评。不要认为批评你是对你有意见，不要这么想，而要反思自己哪里做的不够好。
接受批评，并且去寻找自己哪里做的不够好，上级不会无缘无故去找你的茬儿，如果自己不知道错在哪里，可以询问领导帮助解答或者寻求同事的帮助，弄清楚自己的原因才能够改正，吸取教训，不要再同一类型的错误上犯同样的错误。这是最愚蠢的行为。
不要顶嘴狡辩。在上级的眼里，狡辩是最令人反感的行为，不论什么原因，做错了事情也不要去狡辩，这是一种没有责任感的人才有的行为。