网易游戏,手机账号被盗,绑定的自己的身份证,有办法找回吗?

Question

如题所述

Answer 1

已经实名认证的网易账号是可以找回的
具体步骤：
一、登陆网易大神
二、在【账号百宝箱】中悬着【账号修复】
三、选择需要找回的账号（一般30天内是无法再次换绑或者转移的）
四、提供一个新的手机号（修复账号成功后原账号的所有数据都会转移到新号码上）
五、需要实名信息验证
提供身份证并通过人脸识别，然后再提交一些需要找回账号的信息，就可以进行修复了，大概需要3小时。

Answer 2

当发生账号被盗时，请立即登录空中网客服中心，通过自助服务页面进行快速密码找回。点击前往密码找回若快速找回密码的3种方式都无法正常使用，你还可以在客服中心在线服务页面通过在线申诉自助修改安全邮箱的方式找回密码。

对方可以通过身份证信息进行申诉找回。网易(NASDAQ：NTES)是中国领先的互联网公司，1997年成立，总部位于中国广州，创始人兼CEO是丁磊。2000年6月，网易在纳斯达克正式挂牌上市。

申诉试试吧！毕竟手机解绑了，现在需要的是验证码。不一定能申述回来，你先是试试，不行打电话给客服，实在不能解决那就只有放弃了。

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