打12345投诉多次怎么处理?

如题所述

12345连续三次不处理问题的方法如下:

1、逐级拨打12345

如果我们拨打了12345连续拨打3次后,问题还没有得到妥善的处理,这时候可以直接选择往上继续拨打热线。举个例子,例如你拨打了山东某县的12345没有解决问题后,可以再拨打“68-12345”进行问题反馈;如果还没有得到解决,可以拨打地级市的热线“0534-12345”来进行反馈;如果处理结果依然不满意,可以继续拨打省级的12345。就这样一级一级反馈上去。

2、中国政府网公众号投诉

直接在微信里搜索“中国政府网”或者“国务院客户端”,找到“国家政务服务投诉与建议”一栏,将自己遇到的问题与诉求填写清楚后提交。通过这种渠道反馈的问题本身就是提级处理的,例如县市反馈的问题,通常都是地级市以上来进行解决的,这样处理问题的速度会更快。

3、逐级信访

如果上面两种电话渠道和网络渠道依旧不能解决问题的话,可以直接尝试以信访的方式向政府部门申诉。现在政府部门对于信访的重视度非常高,所以不仅能够快速解决问题,还能够第一时间掌握问题解决进度。但是信访一定要注意方法,避免出现暴力信访、越级信访等情况,否则会面临牢狱之灾。

4、走法律诉讼程序解决问题

诉讼方式有书面诉讼和口头诉讼两种。只有书写诉讼状确有困难的,才可以口头诉讼,由法院将原告口头陈述记入笔录,并告知对方当事人。

5、利用网络的力量

可以自己在一些手机软件发布曝光事件,比如:抖音、快手、微博、知乎、百度等。这种方式很方便快捷,但是没有推广量的保证,光看的人不多,效果达不到预期。这时可以找专业的媒体平台,专业人干专业事。

每个地方都有自己的电视台、新闻报纸、书刊杂志,可以在其中找到联系方式,把自己的事情告诉它们,如果事情有热点有噱头,可能会免费派出采访人员现场采访。不过至于一些小事,大概是不会去受理的,毕竟每天这么多人打电话,全部受理的话也不现实。

网络媒体曝光是当下很普遍的维护权益方式,网络曝光传播速度快、影响范围大,很容易就可以引起当地部门注意,从而解决自己的维护权益问题。

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