提出要求时,发短信更好。
要求≠请求,这个要先明确。
向别人提出请求,想要让别人答应,当然是要打电话说明情况缘由,让人更好地接受。
而要求则不然,要求是带着命令的信息,本身会有重要的信息点必须要完成。
打电话时会有几个弊端:一、你阐述的要求是否清晰;二、对方是否能够记住你的要求;三、在要求本身比较难实现的情况下,双方沟通的语气也会带来感性上的不愉快。
俗话说:好记性不如烂笔头。所以口头的传递必然是会存在着多重隐患,导致要求的事情无法完成。
文字的记录,才能把要求的信息点更好地传递过去,并避免信息的遗漏,达到贯彻落实的目的。
把客观和人为的因素降到最低。
现在的企业,包含要求的要文,都是会以文档的形式传递,更甚者是以邮件发送并抄送多人,进行通知备档。
也是防止未接收到明确要求而出现与实际偏差时,无据可依的情况发生。
扯皮浪费的是双方的时间,而人生最宝贵的也是时间。