1、可以登录苹果官网，依次点击
技术支持，Apple ID，登录我的Apple ID，重设密码。
2、在Apple ID重置页面输入邮箱地址。点击按钮“下一步"
3、现在有两种方法找回。
电子邮件找回或回答安全问题找回。
4、电子邮件验证找回密码的方法：
选择电子邮件找回，点击按钮“下一步”，系统会向这个邮箱发送一份邮件。登陆邮箱，会收到一份如何重设Apple ID密码的邮件。点击链接“重设你的Apple ID密码”。然后两次输入你的新密码！然后点击按钮“重设密码”。密码重设成功！可以使用新密码登陆了！
5、选择使用安全问题找回：
点击按钮”下一步“。首先验证出生年月日，验证注册时填写的安全问题！会随机抽两个问题。正确填写后点击按钮“下一步”，两次输入新密码！然后点击按钮”重设密码“。密码重设成功！可以使用新密码登陆了！
6、可以通过联系官方客服，提供购机发票、盒子等信息，经过验证后，客服会帮助解锁。