隔离并密切监视情况。综合治疗、对症治疗和抗病毒治疗，保护重要脏器功能，预防并发症的发生。卧床休息，加强支持治疗，保证热量充足；注意水和电解质的平衡，保持内部环境的稳定；密切监测生命体征、手指血氧饱和度等，根据病情监测血常规、尿常规、CRP、生化指标（肝酶、心肌酶、肾功能等）及凝血功能。必要时进行动脉血气分析，复查胸部影像。根据血氧饱和度的变化，及时给予有效的氧疗措施，包括鼻导管、面罩吸氧、经鼻高流量氧疗、无创或有创机械通气等。危重病例还需要呼吸支持，包括无创机械通气，有创机械通气体外通气、肺通气体外循环或必要时体外膜肺氧合。患者常有焦虑和恐惧心理，应加强心理咨询。
防治新发冠状病毒性肺炎应减少旅行，戴口罩，勤洗手，避免进食和接触野生动物，远离疑似感染者，避免用手揉眼睛。减少出行，新型冠状病毒主要通过飞沫传播，人口密集地区将大大增加冠状病毒传播的可能性。戴口罩，包括医用外科口罩、N95口罩和kn95口罩。对于日常出行，医用外科口罩能满足防护需求；如果需要接触发热咳嗽的人群，N95/kn95面膜有更好的保护效果。
及时有效地洗手和勤洗手是预防新型冠状病毒肺炎的有效方法之一。外出后及时洗手，在公共场所及时有效地保持双手清洁，可降低病毒感染的几率。捂住嘴、咳嗽、饭前排便、外出接触动物（特别是野生动物）或其排泄物后洗手。避免食用和接触野生动物，根据国家卫生委员会对新型冠状病毒的研究进展，新型冠状病毒可能来自动物。因此，不要接触任何野生动物，更不要食用，以免造成直接感染。
远离疑似感染者，采取防护措施。旅行中如遇发热、乏力、干咳等可疑症状或疫区可疑人员，请及时离开。如果您接近或接触过此类人员，除了要及时佩戴口罩外，还应及时用随身携带的湿巾和洗手液对其进行消毒，以避免感染，并在家中隔离至少14天。避免用手直接揉眼睛。如果可能，戴上护目镜。新型冠状病毒主要通过飞沫进入呼吸道黏膜，结膜也是感染途径之一。摩擦后，还会引起感染。