为什么我手机收不到验证码？

如题所述

推荐答案 2024-03-03

如果您使用的是华为手机，若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非该情况，则按照以下方法排查：
一、重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
二、打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
三、关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信
四、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
1.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
2.如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
五、还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置 >四个点，选择还原默认设置。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2024-03-03

发送验证码失败原因：
1、获取次数超限。每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。
2、手机业务不支持。使用支持中国三大移动运营商的所有号段。
3、手机安全软件拦截或黑名单。打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。
4、用户手机号码被运营商屏蔽。需要联系运营商解决此问题。
5、手机内部浏览器隐私设置。重新设置浏览器安全等级或者关闭浏览器阻止第三方Cookie的设置。
6、网络无线网络、通信等延时。耐心等待，或读秒完成后重试。
7、手机关机、暂无信号、欠费或者停机，请根据实际情况处理。
8、机无法接收长度超过70个字的短信，请重新输入。
9、手机在境外使用或者使用境外手机。
10、手机短信息存储满了。删除部分短信尝试。
11、个别地区有手机网络、运营商故障等。可等恢复后再尝试。详情

第2个回答 2024-03-05

若您使用的是OPPO/一加手机，出现收不到短信验证码的情况，可按照以下方法排查：
一、若单个软件接收不到验证码
建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码：
1、若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈。
2、若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机。
二、若多个或所有软件接收不到验证码
请检查收机是否设置了信息拦截、骚扰拦截、免打扰等：
1、关闭黑名单、骚扰拦截：
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截」，关闭黑名单、骚扰拦截。
2、关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、您还可以尝试换机换卡测试，检查是否为手机卡问题或运营商问题导致。
若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。