物流服务包括哪些

Question

如题所述

Answer 1

物流服务涵盖从接收顾客订单到商品送达顾客手中的全过程。这些服务包括运输、仓储/配送、增值服务、信息服务，以及为客户提供物流总体策划。我国物流服务尚在发展之中，面临基础设施落后、管理手段不足、人才短缺等问题。以下是详细内容：
1. 运输类服务
- 运输网络设计与规划
- “一站式”全面运输服务
- 外包运输资源
- 客户运输力量管理
- 动态运输计划
- 配送服务
2. 仓储、配送类服务
- 配送网络设计
- 订单处理
- 库存管理
- 仓储管理
3. 增值服务
- 延迟处理
- 零部件配套
- 供应商管理
- 货运支付
- JIT制造支持
- 咨询服务
- 售后服务
4. 信息服务
- 信息平台服务
- 物流业务处理系统
- 物流过程追踪
5. 物流总体策划
- 思维与创意实施
- 最佳效益创造
当前我国物流服务存在的问题包括配送基础设施与管理体系落后、管理不足、标准化和信息化工作不适应发展需求、人才匮乏。应对策略包括建立信息化为核心的现代物流体系、科学的内部管理体系，以及加强现代物流人才的培养。