中国电信iptv创维e900机顶盒接入平台失败是什么原因

Question

中国电信iptv创维e900机顶盒接入平台失败是什么原因

Answer 1

错误信息：机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
按以下步骤检查：
1、检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、尝试断电重启机顶盒。
3、尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

Answer 2

机顶盒自动获取IP地址失败或无效，网络连接失败！
按以下步骤检查：
1、检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
2、尝试断电重启机顶盒。
3、尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
4、若机顶盒使用自动获取IP方式连接网络，尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。

Answer 3

您可以把机顶盒、光纤猫等设备重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看。
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