G1369次途经站点
1 上海虹桥 始发 12:40 - -
2 嘉善南 13:03 13:05 2分 23分
3 桐乡 13:20 13:22 2分 40分
4 杭州东 13:39 13:42 3分 59分
5 诸暨 14:05 14:07 2分 1小时25分
6 义乌 14:21 14:23 2分 1小时41分
7 上饶 15:17 15:19 2分 2小时37分
8 鹰潭北 15:45 15:47 2分 3小时5分
9 南昌西 16:22 16:26 4分 3小时42分
10 高安 16:42 16:44 2分 4小时2分
11 新余北 17:05 17:07 2分 4小时25分
12 宜春 17:23 17:25 2分 4小时43分
13 醴陵东 17:49 17:51 2分 5小时9分
14 长沙南 18:14 18:20 6分 5小时34分
15 湘潭北 18:34 18:36 2分 5小时54分
16 娄底南 19:02 19:05 3分 6小时22分
17 邵阳北 19:21 19:23 2分 6小时41分
18 新化南 19:36 19:38 2分 6小时56分
19 溆浦南 19:55 19:57 2分 7小时15分
20 怀化南 20:18 终点 - 7小时38分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
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