技巧
（1） 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听；
（2） 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；
（3） 不能口出恶言：恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”；
（4） 对事不对人；
（5） 理性沟通，有情绪时避免沟通；
（6） 敢于认错，勇于承担责任；
（7） 要有耐心，也要有智慧；
（8） 学会拒绝；
一般来说，培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。具体来说，就是要做到以下几点：
第一，要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；
不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等，应采用不同的沟通方式。另一方面，沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时，就应根据对象的不同改变沟通方式。
通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合，以便全面地提高自己的沟通能力。
第二，需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力（沟通能力测试）；
请你就以下问题认真地问问自己：
1、你真心相信沟通在组织中的重要性吗？
2、在日常生活中，你在寻求沟通的机会吗？
3、在公开场合，你能很清晰地表达自己的观点吗？
4、在会议中，你善于发表自己的观点吗？
5、你是否经常与朋友保持联系？
6、在休闲时间，你经常阅读书籍和报纸吗？
7、你能自行构思，写出一份报告吗？
8、对于一篇文章，你能很快区分其优劣吗？
9、在与别人沟通的过程中，你都能清楚地传达想要表达的意思吗？
10、你觉得你的每一次沟通都是成功的吗？
11、你觉得自己的沟通能力对工作有很大帮助吗？
12、喜欢与你的同事一起进餐吗？
13、在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
14、在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
15、你觉得别人适应你的沟通方式吗？
这是一个非常简单的小测试，回答“是”得1分，回答“否”不得分。得分为10～15分，说明你是一个善于沟通的人；得分为6～10分，说明你协调、沟通能力比较好，但是有待改进；得分为1～6分，说明你的沟通能力有些差，你与团队之间的关系有些危险。
第三，你要问问自己，我的沟通方式是否合适；
你要认真问自己以下几个问题：
1、在一般情况下，经常是你主动与别人沟通还是别人主动与你沟通？
2、在与别人沟通的过程中，你会处于主导地位吗？
3、你觉得别人适应你的沟通方式吗？
要知道，主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果你迈出主动沟通的第一步，就非常容易与别人建立广泛的人际关系，在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。
当你处于主导地位时，就会集中注意力，主动去了解对方的心理状态，并调节自己的沟通方式，以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。
扩展资料
良好沟通应避免的错误
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当地聆听
确保适当沟通总是有些像抽彩票，如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息，生产思想，并将之转换成一语言系统的，对适当沟通这一点做到心知肚明要容易得多。
想想每当人们沟通时带有各自的偏好，会发生什么事，同样也令人开心。另外，没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙，完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。
与强势类型的人沟通，说话办事要沉稳果断，不能拖泥带水。比如多提问一些答案为是和不是的问题，在讨论某些具体问题的时候，最后要有一个鲜明的立场和结果；说话的时候，眼睛注视对方额头和鼻尖中间的位置，身体要稍微往对方的方向躬身，说话不要绕弯子，但要注意措辞的礼貌和语气；如果是商务谈判的话就要有力和有节奏的把项目的条理性说清楚，最后充满信心的阐述结
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与活泼外向的人沟通，表现的一定要开朗大方，适当的和他（她）表现出性格的相像一面。与这种类型的人沟通，如果是商务谈判，一定要落到合同上或是纸质文件上，否则很容易白谈。如果是聊天的时候不要时常打断他（她）说话，也不要追究细节上的对错，要表现的谈笑风生，比较务虚，但也不要说话唯唯诺诺，想要说什么，直接表达即可。
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与性格严谨的人沟通，事前要做好准备，比如你要是谈事情的话，就要准备好相关的数据和资料，头脑要清晰的对事情有深入了解，靠事实说话；如果是闲聊，态度也要从容而严肃，而且尽量不要离得太近，更不要用手去拍打对方的膝盖或肩膀等部位，聊天时候尽量不开玩笑，就一些问题探讨也要用语准确，适可而止。
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与性格随和的人沟通，谈话的时候尽量多谈对方的情况，如果对方没有问到自己就闭口不谈。说话的时候，要放松下来，时刻保持一个喜欢和对方亲近的态度，说话要像聊家常一样，不要太着急。说话不要太功利和目的性太强，先建立信任关系最重要，总之，无论是语气、声音、内容、态度、方式等都要尽量温和。本回答被网友采纳
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